Versand- und Zahlungsinformationen

Zahlung

Bei SWISS FX stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

- Kreditkarte
- Nachname
- Banküberweisung

Kreditkarte

Bei SWISS FX können Sie mit Kreditkarten folgender Anbieter gezahlt werden:  

  • Visa
  • Mastercard
  • Amex

Dank SSL-Verschlüsselung werden Ihre Daten mit höchstem Sicherheitsstandard übertragen. Der Zahlungseingang erfolgt umgehend und Ihre Bestellung wird direkt bearbeitet.

Zahlungen bei SWISS FX werden auf Ihrem Kreditkartenauszug mit "SwissFX493056838065" angezeigt.

Nachname

Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Bearbeitung der Bestellung umgehend. Sie können die Ware unkompliziert bei Zustellung direkt bar bezahlen.

Bitte beachten:

  • Zahlung beim Paket-Boten nur bar möglich. Bitte halten Sie den Betrag möglichst passend bereit.

Vorkasse

Zahlen Sie Ihre Bestellung einfach per Standard-Banküberweisung an das folgende Konto:

Kontoinhaber: LYNDEN GmbH
Bank: Sparkasse Biberach
IBAN: DE56 6545 0070 0008 0352 66
BIC: SBCRDE66XXX

Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer (entnehmen Sie diese bitte der Bestellbestätigung).

Bitte beachten:

Der Versand erfolgt bei Zahlung per Vorkasse nach Zahlungseingang. Dies kann, abhängig vom entsprechenden Kreditinstitut, bis zu 4 Werktagen dauern.

Ihre bestellte Ware bleibt 14 Tage für Sie reserviert. Sollte nach diesem Zeitraum noch kein Zahlungseingang verzeichnet sein, wird die Bestellung storniert.

Mehr Informationen zu allen weiteren Zahlungsarten finden Sie im Bestellprozess.

    Änderung der Zahlungsart

    Sie können die bevorzugte Zahlungsart jederzeit unter Mein Account > Zahlungsarten festlegen. So steht diese auch beim nächsten Log-in wieder automatisch zur Verfügung.

    Versandinformationen

    Der Versand erfolgt per DHL Premium Versand:

    • Versicherter Versand
    • Sendungsverfolgung

    Sobald sich die Bestellung auf dem Transportweg befindet, erhalten Sie eine Versandbestätigung an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Diese Mail enthält auch den Link zur DHL-Sendungsverfolgung.

    Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,50 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 29 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

    Für Lieferungen in die Schweiz und sonstige EU entstehen Versandkosten von 9,95 EUR.

    Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.

    Lieferzeit

    Sofort versandfertig, Lieferfrist 1-3 Werktage. Zudem ist auf den Produktseiten die Lieferzeit zum jeweiligen Produkt ersichtlich. Die Frist zur Lieferung beginnt ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs (ausgenommen Rechnungskauf und Nachname).

    Bei Fragen zur Lieferung hilft der SWISS FX Kundenservice unter +49 30 568 39610 (Anruf zum Festnetz-Tarif) oder support@swissfx.de.

    Haben Sie bereits eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten, hilft Ihnen wahlweise auch der DHL-Kundenservice unter 0228/4333112 (Anruf zum Festnetz-Tarif). Bitte halten Sie in diesem Fall Ihre Sendungsnummer bereit.

    Bei der Zustellung

    Sollte der Paketbote die Sendung nicht zustellen können, wird die Sendung an der nächsten Post Filiale bis zu 7 Tage gelagert. Sollte die Sendung nicht abgeholt werden, erfolgt der Rückversand. Die Abholung ist lt. DHL ausschließlich durch den Empfänger möglich - keine Vollmacht.